Zwroty i wymiana
Jeśli nie trafiłeś z rozmiarem lub po prostu przerosła Cię ilość kolorów, to nie przejmuj się tym – możesz zwrócić lub wymienić swoje zakupy.
Zgodnie z przepisami, towar zakupiony na odległość możesz zwrócić lub wymienić bez podania przyczyny, jeżeli nie minęło 14 dni od daty otrzymania przez Ciebie lub osobę trzecią wskazaną w zamówieniu towaru. Pamiętaj, że towar nie może nosić śladów użytkowania.
PROCEDURA ZWROTU – KROK PO KROKU
1. Wyślij maila na adres funaticos@funaticos.com lub zadzwoń pod numer +48 665 959 248 i poinformuj o chęci zwrotu lub wymiany zakupionego w sklepie internetowym www.funaticos.com towaru.
2. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy – zwrotu i dołącz go do przesyłki (lub prześlij mailowo: funaticos@funaticos.com).
3. Zapakuj towar bezpiecznie i wyślij wraz z dowodem zakupu na adres: PACZKOMAT INPOST KRA414M – Kraków 31-355, ul. Starego Dębu 54 / e-mail: funaticos@funaticos / telefon: 665 959248 lub kurierem na adres Dariusz Szylko ul. Starego Dębu 12a/1 31-354 Kraków. Zalecamy wysyłkę z możliwością śledzenia. Pamiętaj, żeby odesłać towar nie później, niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy.
4. Po otrzymaniu rzeczy i jej sprawdzeniu zwrócimy należność w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania towaru. Zwrot środków nastąpi przelewem na wskazane konto lub w inny opisany w formularzu zwrotu sposób.
Koszt odesłania towaru do naszego sklepu ponosi osoba zwracająca. Jeżeli zwracasz całe zamówienie, zwracamy koszt przesyłki od nas do Ciebie (najniższy koszt wysyłki dostępny w sklepie). Twoim kosztem przy zwrocie całości zamówienia pozostaje wysyłka do nas (podstawa prawna: Art.34 p.2 Ust. z dn. 30 maja 2014 r. o Prawach Konsumenta).
Zwrotowi lub wymianie nie podlegają towary wykonane na zamówienie według specyfikacji konsumenta, np. personalizowana odzież na zamówienie, a to z uwagi na stworzenie produktu wedle konkretnych wytycznych klienta (wymiarów, koloru itp.), co zmniejsza prawdopodobieństwo jego zakupu przez innych potencjalnych kupców (podstawa prawna: art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
WYMIANA
W przypadku gdy jesteś zainteresowany wymianą dostarczonego towaru na inny produkt z naszej oferty w ramach rozliczenia należnej kwoty prosimy o kontakt z obsługą sklepu Funaticos.com za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: funaticos@funaticos.com lub telefonicznie pod numerem +48 665 959 248.
Szczegółowa procedura zwrotu lub wymiany towaru opisana jest w regulaminie. Jeśli masz pytania, to skontaktuj się z nami mailowo lub zadzwoń. Służymy pomocą 🙂